Goodnight 常見問題

軟體操作

  • Goodnight 要怎麼玩?

    請參考我們的新手教學影片:

  • 什麼是貓明星?

    任何人都可以成為貓明星,在『貓明星』頁面的右上角有一個黃色的加號按鈕,點進去可以輸入標題以及設定『接聽別人電話』一分鐘可以獲得幾個罐頭。相反地,想要把自己從貓明星列表中刪除,也是點擊黃色加號,在頁面下方有『刪除』。

    若您的身份為『暢聊喵星人會員』,與貓明星通話時將不需要扣除貓罐頭額度;相同情況下,貓明星在接聽完電話後也不會獲得任何罐頭。

  • 為什麼貓明星都不接電話?

    Goodnight 官方無法控制貓明星本人是否接聽電話;依照用戶的回饋中,通常貓明星不接電話的原因有:暱稱過於奇怪、照片不雅或是來電時在忙不方便接電話。

    打給貓明星沒接也不要沮喪,建議您可以試著換個暱稱或是照片,將會增加對方想接聽電話的意願!

  • 為什麼『快速配對』都不能按或是有時候會消失?

    線上同時有很多人點選『快速配對』時,他是會暫時消失或是無法點選的,因為系統要限制人數。

  • 為什麼我的好友顯示『被刪除』?

    此狀態為對方將您移除朋友名單,你們已經不是好友身份,因此無法再直接進行通話。

  • 要怎麼刪除好友?

    請先在朋友名單中找到該名用戶,進入對話頁面後點擊右上角的『更多』按鈕,選項中即有『刪除好友』功能。刪除好友後就無法回復好友身份,請小心使用這個功能。

  • 不小心刪除好友能回復嗎?

    很抱歉,刪除好友後就無法回復了,請小心使用這個功能。

  • 為什麼我的帳號被封鎖了?

    當您被封鎖,表示您已觸犯某些使用條款或是被多數用戶檢舉,涉及任何腥羶色內容將永久封鎖不予以解鎖。如果想進一步瞭解封鎖原因,請提供您的用戶 ID 給我們,並寄信到 contact@goodnight.io,謝謝。

  • 我要如何刪除我的帳號?

    請您提供註冊的手機號碼以及用戶 ID,並寄信到 contact@goodnight.io,謝謝。

  • 我可以封鎖其他用戶嗎?

    如果您想要封鎖某位已配對用戶,請先在朋友名單中找到該名用戶,進入對話頁面後點擊右上角的『更多』按鈕,選項中即有『封鎖』功能。封鎖後,這位用戶將無法繼續與你聯繫。

  • 如何解除封鎖我的好友?

    如果您想要解除封鎖某位已配對用戶,請先在朋友名單中找到該名用戶,進入對話頁面後點擊右上角的『更多』按鈕,選項中即有『解除封鎖』功能。解除封鎖後,你將可以繼續與這位用戶互相聯繫。

會員及付費方案

  • 什麼是『暢聊喵星人』會員方案?

    成為暢聊喵星人可以不限時數打電話給任何貓明星,不需要花費任何罐頭。

  • 什麼是『極速喵星人』會員方案?

    成為極速喵星人可以在『隨機配對』裡無限次進行『快速配對』,不需要花費任何罐頭。

  • 什麼是『夜貓王』會員方案?

    夜貓王為目前最頂級的會員方案,同時包含暢聊喵星人加上極速喵星人的功能,還能向好友傳送文字訊息。

  • 如何購買 Goodnight 貓罐頭?

    在的『商店』頁面中,點選最上方罐頭的圖示右邊的『購買』按鈕,我們提供了三種不同的貓罐頭購買方案。

  • 我該如何取消訂閱付費會員:Android 用戶

    我們必須告知您,Goodnight 官方並沒有權限可以協助您取消您的訂閱,因為自動續訂僅能由您自行設定,這是您與 Google Play 服務之間的合約行為。您必須在您的 Google Play 帳戶中取消訂閱 Goodnight 付費方案。請登入您的 Google Play,並在『我的帳戶』中的『訂閱』進行取消。

  • 我該如何取消訂閱付費會員:iOS 用戶

    我們必須告知您,Goodnight 官方並沒有權限可以協助您取消您的訂閱,因為自動續訂僅能由您自行設定,這是您與 App Store 之間的合約。請至在您的手機內的『設定』→『iTunes and App Store』→『Apple ID:(您的 iTunes 帳號 email)』→『檢視 Apple ID』,進入到『帳號設定』後選擇『訂閱項目』,選擇訂閱中的項目進行『取消訂閱』。

  • 我不想續訂付費方案,可以要求退款嗎?

    根據你與 Goodnight 的使用契約條款,若非特定情況,您無法向 Goodnight 申請任一期的部分或全部退款。不管您是被贈與或是線上購買,請您再次於 Google Play 和 App Store 服務上確認,並終止您與 Google Play 和 App Store 的自動續訂條款,以免您再次被收取費用。

  • 如何取消自動訂閱?為什麼會自動訂閱?

    無論您在 Apple Store 或 Google Play 訂閱一/三/六個月或是試用七天方案,皆要回到 Apple Store 或 Google Play 服務內做取消訂閱。否則系統會因為『續訂條款』自動為您續訂唷!這部分是您手機系統平台上的訂閱規則,並非 Goodnight 主動替您續訂的。

    若要取消訂閱,需於到期日前24小時:

    透過你的 Google Play 帳戶內 『我的應用程式』→『我的訂閱』 中取消訂閱。或 Apple iTunes 帳戶內的『訂閱項目』關閉『自動更新』。

  • 我已經取消訂閱了,為什麼在 Goodnight app 內還是會員狀態?

    別擔心,系統會有幾天延遲,如果您已經完成取消訂閱的設定就沒有問題呦!

  • 請問貓罐頭可以做什麼用?可以換錢嗎?

    貓罐頭可以於打電話給你喜歡的貓明星,或者買禮物送給喜歡的好友,也可以用在『快速配對』的功能上;並不能換實質的金錢喔!

  • 要如何知道我是否被刪除好友了?

    當你在好友列表裡發現您的好友通話鍵消失,並顯示為『已刪除』就代表您已被對方用戶刪除。

  • 要如何知道我是否被好友封鎖了?

    當您被其他用戶封鎖時,您不會有任何方式可以知道已經被對方封鎖。

如果還有任何未能解決的問題,歡迎寄信至 contact@goodnight.io 詢問,謝謝。

goodnight 貓